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退換貨政策

  1. 🛍 唯喵屋官方網站退換貨政策

    感謝您選購【唯喵屋】商品，為保障您的權益，請詳閱以下退換貨政策：

    📦 七日鑑賞期說明

    根據《消費者保護法》規定，您享有商品到貨後七日內（含例假日）之鑑賞期。鑑賞期非試用期，請保持商品全新狀態。

    🔄 退換貨申請條件

    請符合以下條件，方可申請退換貨：

    • 商品為全新未拆封、未使用、包裝完整（含贈品、配件、發票）

    • 申請時間於到貨日起 7 日內

    • 非下列排除項目（見下方）

    🚫 無法退換貨情況

    • 商品經拆封使用或非正常試用而造成之損壞

    • 商品包裝破損、配件或贈品不全

    • 已過鑑賞期（超過到貨日七天）

    • 客製化、短效期、易腐敗商品

    • 寵物食品、零食、貓砂等涉及衛生安全之商品，一經拆封恕不退換

    📮 退貨流程

    1. 請先透過【客服信箱／LINE 官方帳號】提出退貨申請，並提供：

      • 訂單編號

      • 商品名稱

      • 拍攝商品狀況照片（如瑕疵需提供清楚圖示）

    2. 經客服審核同意後，將提供退貨地址

    3. 請將商品妥善包裝並於約定時間內寄回

    4. 商品確認無誤後，將於 7 個工作天內完成退款（原支付方式退回）

    💡 特別提醒

    • 若退貨原因為非商品瑕疵，需由買家自行負擔來回運費

    • 若因配送過程導致包裝洩氣（如豆腐砂真空包裝），並不影響產品品質，非屬瑕疵商品，恕不接受退換

    • 贈品須隨主商品一併退還，否則恕不受理

    如您對退換貨有任何疑問，歡迎透過下列方式聯繫我們：
    📩 客服信箱：    weimaiowu1110@gmail.com
    📱 官方LINE：@    125uykaq

    我們將竭誠為您服務！